ECサイトのコンテンツマーケティング

集客と販売に貢献するハウツーコンテンツ

ECサイトにハウツーコンテンツを掲載することで、どのような効果を期待できるのか？大きくは集客増と販売増だという。細かく分けると以下になる。

1.見込み客の課題を解決できる

見込み客が抱える課題を解決してあげることで、サイトへの印象を良くすることができる。たとえ初回の訪問で購入に至らなくても、その後の購入につなげやすくなる。

2.検索結果画面で上位に表示することができる

購入につながり得る検索キーワードで、上位に表示することができる。これらのキーワードは、ロングテール寄りで競争が激しくないことも多い。

3.目的意識の高い見込み客を集客できる

検索経由で流入してくるユーザーは、何らかの疑問や課題を持っているはず。そのニーズを解決する手段として自然に商品を紹介すれば、購買につながる可能性が高くなる。

4.継続的な流入を見込むことができる

検索上位に表示されるコンテンツを作るには手間がかかるかもしれない。しかし一度上位表示されてしまえば、ある程度の間は自動的にユーザーを引き寄せてくれる。

5.専門家としての地位を確立できる

ユーザーの役に立つ専門知識を提供していくことで、商品やブランドへの信頼が増すだろう。

6.ユーザーによるシェアを期待できる

役立つコンテンツであれば、ユーザーにシェアされる可能性が高い。そうすればさらなる拡散を期待できるだろう。

7.動画であれば、検索結果におけるより高いクリック率を期待できる

ハウツーコンテンツは、テキストだけでなく動画で作られることも多い。検索結果画面において、動画はテキストよりクリックされやすい傾向にある。

8.販売につながる

ハウツーコンテンツによって、購買に導くことができる。例えば、ジーンズを検討しているものの、自分に合ったサイズが分からない見込み客がいたとする。体のどこを測ればぴったりのサイズを見つけることができるかなどのハウツーコンテンツを提供できれば、ジーンズの購入につながる可能性は高まるだろう。